Introduction
Nous souhaitons vous informer de notre politique en matière de collecte, d’utilisation et de communication des données personnelles (« Politique ») lors de la connexion, de la visite ou de l’utilisation de notre site Internet (le « Service ») et des choix associés à vos données.
Lorsque vous vous connectez au Service ou l’utilisez, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique et donnez votre accord pour la collecte et l’utilisation d’informations conformément à cette Politique.
Cette Politique peut être modifiée lorsque cela devient nécessaire.
Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement.
Identité et coordonnées du responsable de traitement
La société Raygroup
Société par Actions Simplifiée située au
113, Cours Berriat 38000 Grenoble
immatriculée 487 947 483 au RCS GRENOBLE.
Périmètre
La présente Politique s’applique au présent site.
Quelles informations collectons-nous et par quels moyens ?
- Vous nous transmettez directement des données personnelles par le biais de notre site Internet dans les cas suivants :
Formulaire de contact : Lorsque vous nous contactez, nous vous demandons de nous fournir certaines informations susceptibles de vous identifier personnellement et qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Ces données sont uniquement utilisées pour traiter votre demande. Les données suivantes peuvent être collectées :- Prénom et nom
- Société
- Adresse e-mail
- Téléphone
- Pays
- Lorsque vous visitez notre site Internet, nous collectons automatiquement des informations relatives à la manière dont vous accédez au Service et l’utilisez
(« utilisation des données »).
L’utilisation des données englobe des informations relatives à votre navigation issues de cookies ou d’autres technologies sur le site telles que :- l’adresse du protocole internet de votre ordinateur (adresse IP)
- votre type de navigateur
- votre version de navigateur
- les pages visitées sur notre Service
- la date et l’heure de votre visite
- des identifiants uniques d’appareil
Pour en savoir plus veuillez consulter notre politique de gestion des cookies.
Pour quelles finalités traitons-nous vos données ? Sur quels fondements ?
Les traitements suivants sont réalisés sur le fondement de votre consentement :
- La réalisation de statistiques par le biais de cookies ou d’autres technologies similaires
- Le dépôt de cookies tiers à des fins de mesure de performance de la publicité
Les traitements suivants sont réalisés sur le fondement de notre intérêt légitime :
- Pour assurer le fonctionnement du site Internet et sa sécurité
- Pour vous permettre de nous contacter
Les traitements suivants sont réalisés sur le fondement de nos obligations légales :
- Pour répondre à vos demandes relatives à l’exercice de vos droits, notamment de suppression des données, d’opposition ou du retrait de votre consentement
- Répondre, le cas échéant, aux demandes de tiers habilités par la loi
Combien de temps sont conservées vos données ?
Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et en conformité avec les lois applicables, en particulier :
- Les données relatives au traitement de vos demandes d’information seront conservées pendant une durée de cinq (5) ans à compter du dernier contact
- Le justificatif d’identité transmis dans le cadre d’une demande d’exercice de droit RGPD sera conservé pendant une (1) année. Les autres données relatives à votre demande seront conservées pendant trois (3) ans.
- Les cookies déposés sur votre terminal sont conservés pendant six (6) mois à compter du dépôt. Pour en savoir plus, consultez notre politique de gestion des cookies.
Destinataires des données et transfert des données
Nous ne pouvons transférer les données personnelles qu’à nos filiales ou à nos prestataires de services, nos sous-traitants et uniquement aux personnes concernées, pour fournir ou améliorer le Service.
Si l’un quelconque de ces tiers se trouve en dehors de l’Espace économique européen, nous réalisons ces transferts dans le strict respect de la réglementation européenne en mettant en place des garanties appropriées. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur les garanties juridiques appliquées en matière de transfert de données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : dataprivacy.contact@araymond.com
Quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?
Nous avons recours à de nombreuses mesures de sécurité, qui tiennent compte de la nature des données et des traitements, la protection physique des locaux et des outils d’authentification, pour protéger et maintenir la sécurité, l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de vos informations.
Les mesures de sécurité mises en place tiennent compte de la nature des données et des risques présentés par le traitement.
Vos droits
Nous vous informons que vous avez :
- le droit de demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement relatif aux données ainsi que le droit à leur portabilité
- le droit de vous opposer au traitement
- le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement avant qu’il ne soit retiré
- le droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès
- le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité autorité de contrôle compétente.
L’exercice de ces droits devra faire l’objet d’une demande écrite accompagnée d’un justificatif d’identité valide avec votre signature, à envoyer à : dataprivacy.contact@araymond.com
Nous disposerons alors d’un délai d’un (1) mois suivant réception de la demande pour vous répondre. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
- Pour la France: https://www.cnil.fr/fr/plaintes
- Pour la Grande-Bretagne: https://ico.org.uk/make-a-complaint/
- Pour l’Allemagne : https://www.bfdi.bund.de/EN/DataProtection/Subjects/Complaints/Complaints.html
- Pour l’Italie : https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524
- Pour l’Espagne : https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/tramitesCiudadanoMorosidad.jsf
- Pour la République Tchèque : https://www.uoou.cz/en/vismo/zobraz_dok.asp? id_org-200156 id_ktg-1265
Pour nous contacter
Si vous avez des questions au sujet de cette Politique, veuillez nous contacter : dataprivacy.contact@araymond.com
Date d’entrée en vigueur : 25 mai 2018
Date de mise à jour : 9 octobre 2020